Entregas

TAXAS DE ENVIO

Portugal e Espanha – 10€ ou grátis para pedidos acima de 50 €

União Europeia – 15 € ou grátis para pedidos acima de 250 €

Resto do Mundo – 30 €

 

TEMPO DE ENTREGA

Em Portugal e Espanha, os pedidos normalmente são entregues no prazo de 1-2 dias úteis após a data de pagamento;

As entregas na Europa podem demorar de 3 a 5 dias úteis, dependendo do país e do tempo de transporte;

As entregas no resto do mundo podem demorar de 5 a 8 dias úteis, dependendo do país e do tempo de transporte.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

Os dias de entrega são de segunda a sexta-feira. A entrega não está disponível nos fins de semana ou feriados.

Os clientes podem receber encomendas apenas em suas casas ou escritórios. A entrega ocorrerá durante o horário laboral normal. Assim, para facilitar a entrega, os clientes devem especificar o endereço laboral ou outro endereço onde alguém estará disponível para receber a encomenda.

“Eu não recebi meu pedido”

Se não recebeu seu pedido até a data de entrega prevista e não foi notificado por e-mail, envie-nos um e-mail para: onlineshop@alexandramoura.com (assunto: não recebi o meu pedido “). Faremos o nosso melhor para garantir que você ainda receba seu pedido.